1. Phạm Vi Giao Hàng
Bảo Kim giao hàng toàn quốc, áp dụng cho tất cả khách hàng có nhu cầu giao tận địa chỉ – bao gồm cả nội thành, ngoại thành TP.HCM và các tỉnh thành trên cả nước.
2. Đơn Vị Vận Chuyển
Bảo Kim hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín để đảm bảo hàng hóa được giao đúng hẹn và an toàn:
-
Vietnam Post
-
Viettel Post,....
Tùy theo khu vực và loại hàng hóa, Bảo Kim sẽ lựa chọn đơn vị vận chuyển phù hợp nhất để đảm bảo thời gian giao hàng tối ưu cho quý khách.
3. Hình Thức Vận Chuyển
Quý khách có thể lựa chọn một trong hai hình thức giao hàng:
-
Giao hàng nhanh – Ưu tiên xử lý và giao trong thời gian ngắn nhất.
-
Giao hàng tiết kiệm – Thời gian giao hàng tiêu chuẩn, phù hợp với đơn hàng không gấp.
4. Thời Gian Giao Hàng
| Khu vực |
Hình thức |
Thời gian dự kiến |
| Nội thành TP.HCM |
Giao hàng nhanh |
1 – 2 ngày làm việc |
| Nội thành TP.HCM |
Giao hàng tiết kiệm |
2 – 3 ngày làm việc |
| Ngoại thành TP.HCM & tỉnh lân cận |
Giao hàng nhanh |
2 – 4 ngày làm việc |
| Các tỉnh thành khác toàn quốc |
Giao hàng tiết kiệm |
4 – 5 ngày làm việc |
Lưu ý: Thời gian giao hàng trên là dự kiến và có thể thay đổi trong các dịp lễ, Tết hoặc do điều kiện thời tiết, địa hình. Bảo Kim sẽ thông báo nếu có phát sinh chậm trễ.
5. Phí Vận Chuyển
-
Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng nội thành TP.HCM (áp dụng theo chương trình, vui lòng liên hệ để xác nhận).
-
Đơn hàng giao liên tỉnh: phí vận chuyển được tính theo trọng lượng, kích thước hàng hóa và khu vực giao hàng – sẽ được thông báo cụ thể khi xác nhận đơn.
6. Quy Trình Giao Nhận Hàng
- Bước 1 – Xác nhận đơn hàng: Sau khi quý khách đặt hàng, nhân viên Bảo Kim sẽ liên hệ xác nhận trong vòng 2–3 giờ làm việc.
- Bước 2 – Đóng gói & bàn giao vận chuyển: Hàng hóa được kiểm tra chất lượng và đóng gói cẩn thận trước khi bàn giao cho đơn vị vận chuyển.
- Bước 3 – Giao hàng tận nơi: Đơn vị vận chuyển liên hệ và giao hàng đến địa chỉ quý khách đã cung cấp.
- Bước 4 – Kiểm tra & thanh toán: Quý khách kiểm tra hàng hóa trước khi thanh toán. Chỉ thanh toán khi đã nhận hàng và hài lòng với sản phẩm.
7. Lưu Ý Khi Nhận Hàng
-
Vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa (số lượng, tình trạng bao bì, sản phẩm) trước khi ký nhận và thanh toán.
-
Nếu phát hiện hàng bị hư hỏng, thiếu phụ kiện hoặc không đúng sản phẩm đặt, quý khách có quyền từ chối nhận hàng và liên hệ ngay với Bảo Kim để được giải quyết.
-
Sau khi đã ký nhận bàn giao, các khiếu nại về lỗi hình thức bên ngoài sẽ không được chấp nhận.
8. Theo Dõi Đơn Hàng
Sau khi đơn hàng được giao cho đơn vị vận chuyển, quý khách sẽ nhận được mã vận đơn để tự theo dõi tình trạng giao hàng trực tuyến trên website của đơn vị vận chuyển tương ứng.
Liên Hệ Hỗ Trợ Vận Chuyển
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về tình trạng đơn hàng hoặc lịch giao hàng, quý khách vui lòng liên hệ với Bảo Kim:
📞 Hotline: 0988 04 88 77 (24/7)
📧 Email: baokim.net.vn@gmail.com
💬 Chat trực tuyến trên website baokim.net.vn
📍 Địa chỉ: 61/6 Lê Thị Tam, Khu phố 2, Thị trấn Hóc Môn, Huyện Hóc Môn, TP. Hồ Chí Minh
